在数字化转型的浪潮中，贵州烟草商业物流正以全新的姿态迎接着变革。贵州省烟草专卖局（公司）深入贯彻落实行业数字化转型战略，通过“黔烟慧”谱系的开发与应用，打开了贵州烟草物流的“智慧门”，实现了物流有“智”、转型有“道”的目标。

“黔烟慧”谱系，是贵州省烟草专卖局（公司）在物流数字化转型过程中的一项重要创新。它以数字化、智能化为核心，通过一系列智慧化应用场景的开发与应用，推动了贵州烟草物流的变革与升级。

首先，“黔烟慧算”作为核心业务模型，实现了运行调度的“一键秒算”。通过智慧分拣调度模型和智慧配送调度模型，系统能够根据各种条件自动显示最优分拣排程和一体化配送方案。这一创新不仅大大提高了物流效率，还降低了对人工经验的依赖，使得物流调度更加精准、高效。

紧接着，“黔烟慧行”分段式智慧导航APP的推出，更是为卷烟配送带来了“一路畅通”的便捷体验。它利用智慧配送调度模型规划线路和顺序，在实时路况基础上，提供个性化导航策略，实现了卷烟配送的智能化、高效化。这一创新不仅减少了驾驶员对道路行驶经验的依赖，还大大提高了配送的准确性和及时性。

而“黔烟慧服”物流服务平台，则是贵州省烟草专卖局（公司）为零售户提供的一项贴心服务。通过小程序的形式，零售户可以随时随地查询配送进度、到货提醒、订单明细以及下载电子小票等。这一平台的推出，不仅提高了服务零售户的时度效，还增强了客户满意度和忠诚度。

此外，“黔烟慧图”数字管控大屏更是为物流运行管控提供了“一目了然”的便捷。通过这一平台，可以实时查看各地的分拣配送进度，一旦数据出现异常，可以迅速了解情况并进行处理。这一创新不仅提高了物流运行管理的效率，还为决策者提供了更加准确、及时的数据支持。

在“黔烟慧”谱系中，还有“黔烟慧享”运维资源共享库、“黔烟慧答”物流大数据搜索引擎等多个应用场景。这些场景应用共同构成了贵州烟草商业物流的智慧化生态体系，推动了物流运行质量、管理质量和服务质量的深度变革。

“黔烟慧享”运维资源共享库实现了全省商业物流设备运维资源的共享共用。它把分散在各物流中心的备品备件“放”进来、维修人才“聚”起来、维修经验“留”下来，使得物流备品备件的应急响应时间大大缩短，维修效率显著提高。

而“黔烟慧答”物流大数据搜索引擎，则实现了指标数据的“一呼即应”。它通过对大数据库的信息资源进行索引和归类，建立起物流大数据检索引擎，使得物流数据的检索更加快速、准确。这一创新不仅提高了信息获取效率和准确性，还为物流决策提供了更加可靠的数据支持。

近年来，贵州省烟草专卖局（公司）积极响应国家数字化转型战略，致力于构建现代化、智慧化的物流体系。他们确立了“四全四化”的数字化转型目标，即对物流业务全流程、全层级、全要素、全业务进行数字化管控，着力实现物流运行一体化、业务数字化、管理智能化、决策智慧化。为实现上述目标，贵州省烟草专卖局（公司）深入探索，开发了一系列以“黔烟慧”为品牌的智慧化应用场景，形成了完整的“黔烟慧”谱系。

1.黔烟慧算。核心业务模型，实现运行调度的“一键秒算”。通过智慧分拣调度模型和智慧配送调度模型，系统能够根据各种条件自动显示最优分拣排程和一体化配送方案，大大提高了物流效率。

2.黔烟慧行。分段式智慧导航APP，为卷烟配送提供“一路畅通”的便捷体验。它利用智慧配送调度模型规划线路和顺序，在实时路况基础上提供个性化导航策略，减少了驾驶员对道路行驶经验的依赖。

3.黔烟慧服。物流服务平台，为零售户提供一站式服务。零售户可以通过小程序查询配送进度、到货提醒、订单明细以及下载电子小票等，提高了服务零售户的时度效。

4.黔烟慧图。数字管控大屏，实现物流运行管控的“一目了然”。通过这一平台，可以实时查看各地的分拣配送进度，为决策者提供了更加准确、及时的数据支持。

5.黔烟慧答。物流大数据搜索引擎，实现指标数据的“一呼即应”。它通过对大数据库的信息资源进行索引和归类，建立起物流大数据检索引擎，提高了信息获取效率和准确性。

6.黔烟慧享。运维资源共享库，实现全省商业物流设备运维资源的共享共用。它把分散在各物流中心的备品备件、维修人才和维修经验整合起来，提高了物流备品备件的应急响应速度和维修效率。

“黔烟慧”谱系的成功应用，为贵州烟草物流带来了显著的成效和影响。

——效率提升。配送调度模型和分拣调度模型使单次调度时长从原来的30分钟缩短到3分钟以内，“黔烟慧行”使单日配送作业耗时缩短1个小时，单车日均送货量提升4.5%。共享库的建立，使备品备件应急响应时间，从原来的3至5天缩短到半天以内，“黔烟慧答”使物流数据统计查询时间缩短到1分钟以内。

——效益增长。“黔烟慧服”取消纸质小票一项，全年可节约费用120万元；“黔烟慧享”解决了各物流中心备品备件“重复备份”造成的浪费，解决了维修人才数量不够、经验不足问题；配送调度模型每年可减少出车次数4000余次，缩短送货里程30余万公里，节约配送费用50余万元。

——服务质量提升。数字化转型使得贵州烟草商业物流一体化运行、智慧化管理成为现实。管理颗粒度由粗变细，管理时效由“延时”变成“实时”，业务覆盖面由单一变成多元，有力推动了物流提质增效。同时，通过“黔烟物流”微信公众号等渠道，零售户可以更加便捷地查询物流信息、评价服务质量，使得物流服务更加透明、高效。

“黔烟慧”谱系的成功应用，是贵州烟草物流数字化转型的一个缩影。“黔烟慧”谱系的开发与应用，为贵州烟草物流带来了前所未有的变革与升级。它不仅提高了物流效率和管理水平，还增强了客户满意度和忠诚度，不仅展示了数字化转型在提升物流效率、优化服务质量方面的巨大潜力，更为贵州烟草物流的高质量发展提供了有力支撑。未来，随着数字化转型的深入推进，“黔烟慧”谱系将持续创新和完善，为贵州烟草物流的持续发展注入更加强劲的动力。