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江西南昌市烟草深入开展节前服务

2024年02月08日 来源:烟草在线 作者:周睿
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春节临近,江西省南昌市烟草公司多措并举做好节前客户服务工作,不断提高客户满意度。

一是做好经营指导服务。对于授牌终端和连锁便利店等特色终端,充分发挥其在统一管理、诚信经营、资金规模等方面的优势,增加节前拜访服务频次,引导客户诚信经营、明码实价,确保价格稳定、经营有序,努力满足市场需求。

二是做好营销活动服务。关注春节前外出务工人员返乡情况,对于人员返乡带来的市场消费变动及办事用烟增多等情况,做好节日消费用烟活动宣传引导,加强品牌培育,提高消费者满意度。

三是做好线下体验服务。装饰好“星火小澄”体验店,营造新年气氛,部署安排年度活动计划,做好品牌培育组合规划;组织开展体验店安全检查,对店内机器人等电子设备开展重点隐患排查,确保其状态良好、安全运行。

声明:本文为烟草在线原创,未经作者授权,禁止转载。若有转载需求,请联系烟小蜜客服(微信号tobacco_yczx)。

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