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近日，河南省郑州市南城烟草专卖局（分公司）组织客户经理前往自营店开展“驻店轮值”活动，通过“沉浸式三体验”提升营销人员新零售技能并深入了解客户真实需求。
一是数字门店体验。轮值人员担任店员实操“云POS”系统，熟练掌握操作方法，全面感受“全店铺管理、全商品扫码、全方式支付、会员制营销”零售模式，为进一步提升终端服务奠定基础。
二是开口营销体验。通过驻店学习终端陈列、营造品牌氛围、对卷烟品牌知识、卖点进一步巩固。并与消费者直接互动，推荐合适产品，提升消费者对本省卷烟偏好度，从而提升“遇见金叶”品牌的传播力度。
三是触摸市场体验。以驻店为契机，感知消费，详细记录在日常经营中存在的痛点、难点问题，深入了解市场需求变化，不断促进营销人员服务职能转变，进一步提高营销队伍专业化素质。
