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为了持续提升乡镇客户服务质效，近日，江西九江城区烟草持续加强乡镇客户服务建设水平。
一是突出服务重点。营销人员通过日常走访、小组会议等方式，梳理需要服务的重点客户，明确卷烟陈列、终端建设、货源投放、烟茄分离等服务重点内容，持续提升乡镇客户满意度。
二是强化素质培养。强化乡镇客户品牌培育能力，引导客户开展开口营销，拓宽乡镇客户销售品规，强化客户品牌推荐意愿，不断提振乡镇客户卷烟销售信心。
三是做实客户服务。开展乡镇客户个性化服务，针对客户需求制定特性服务，帮助客户解决实际困难和经营问题，激发乡镇客户经营活力。
