为进一步提升营销人员服务客户的能力,近日,江西宜黄烟草“三加强”赋能营销队伍数字化转型。
一是强化培训学习,赋能专业能力提升。通过“理论学习+现场实践”的模式,围绕大数据思维、数字技术应用、“三全”门店建设等内容,搭建营销数字化平台,统筹推进知识更新和技能储备,不断提升客户经理的综合素质能力。
二是强化数据应用,赋能创新能力提升。立足数字化应用方向,积极引导营销人员组建QC小组,进行课题开发,解决实际工作中存在的问题,着力提升营销人员在数字化工具运用中的创新能力和问题解决能力。
三是强化终端升级,赋能实干能力提升。以终端焕新为抓手,加大店铺管理系统以及聚合支付的推广和应用,引导零售终端转型升级,着力打造全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理的“三全”数字化门店。
图为客户经理指导现代终端客户使用“云POS”系统