2024年龙虎山第五届半程马拉松大赛在温暖的晨光中拉开了序幕，身穿志愿服、胸挂志愿牌的倪军霞也精神抖擞地做好了各项准备，为参赛者发放灯芯糕和酸梅汤，她已经不记得这是第几次当志愿者了。

鹰潭市卷烟零售市场有这样一群零售户，他们不仅躬耕于门店的“一亩三分地”，还积极以志愿者身份活跃于广阔的店外世界，在经营卷烟之余找到了更多的人生解锁方式，天下红烟酒店店主倪军霞便是其中的一个缩影。

城市最美的“守护者”

“之前担任陪跑志愿者，残障运动员不畏艰难、坚持到底的精神深深感染了我，今年我负责食物补给，在一声声‘感谢’中，我收获了作为志愿者的充实和快乐！”

倪军霞平时乐于分享经营之道和生活趣事，认识了很多同行朋友，她积极在交流群里发出倡议：“让我们一起弘扬致富思源、扶危救急的精神，发挥个人能量，报答社会，本周六下午让我们相约去余江高公债看望孤寡老人，愿意参加的朋友请接龙……”在她的倡议下，群内零售户周仙女、杜美娟、祝圳水等30余人积极接龙响应。

高公债敬老院中留下过他们打扫卫生时流的汗水，余江区杨梅采摘义演舞台上活跃过他们欢快的舞姿，鹰潭市特殊儿童学校教室中出现过他们俯身陪同的背影。

公益宣传的“小能手”

一名60多岁的老汉结完账正准备离开，辉煌烟酒店店主蔡营祥叫住了他：“大爷，最近电信诈骗猖狂，记住不要点来路不明的信息，不要向陌生人转账，有问题要第一时间报警，千万别忘啦！”店铺门口竖着一块显眼的蓝色宣传牌，上面赫然写着“防范电诈，共筑平安”， 蔡营祥只要碰到年龄稍长一点的顾客，便会不厌其烦地好心提醒。他说：“我做零售行业接触的人多面广，想尽自己微薄之力，与人民警察一道守护好大家的‘钱袋子’。”

像蔡营祥一样，建设路的高淑敏、范林炯等零售户积极发挥店铺地理位置优势，将店铺打造成了公益宣传的“大展台”，在鹰潭烟草开展的 “3.15”普法及未成年保护法宣传活动中，他们主动担任宣传先锋，将店铺作为重要的普法场所，积极向周边零售户宣传相关法律法规，引导他们算清违法成本账，以心换心有效强化了周边客户知法守法意识。店铺之外，他们还化身为社区消防宣传员，手把手教居民怎么使用灭火器、消防栓，还变身为科普宣传使者，参与江西省社科普及宣传周活动。

携手前行的“互助者”

月湖区环城路金叶超市内一个身影正在不停地忙碌着，店主何丽琴一边往箱子里装标价签、爆炸贴，一边戴上头盔，准备前往银都副食品店，实施一场店铺焕新计划。

近年来，鹰潭烟草积极开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，多措并举开展弱势客户帮扶，何丽琴主动加入到“点对点”帮扶队伍中来。她常说：“烟草公司的帮扶行动深深感染了我，一人富不算富，大家富才是真的富。”经营之余她总是用实际行动践行着这种精神。距离金叶超市不足200米的银都副食品店，店主汪高兴夫妇俩年龄较大，店铺陈列杂乱，何丽琴得知后，主动为其整理店铺、购买安装货柜隔板及推烟器，经过她整整三周的改造，店铺布局井然有序，商品陈列焕然一新。

一个人的力量是有限的，一群人的力量是无限的，被鹰潭烟草评为“党员示范户”的杨晓明将商品防霉防潮防调包提示当成了日常经营习惯，“开口营销之星”江锦芬时常邀请周边同行来店参观，倾囊相授“引流”技巧，相互扶持共赴成长的故事在他们之间仍在续写。

心存大爱图奉献，愿以无私付人生，平凡而普通的零售户们以实际行动感染身边的人，让更多受助者成为互助者，他们从“1”到“N”，将“小我”融入“大我”，充分展现了新时代零售户的别样风采！