7月23—24日,行业召开了全国烟草半年工作会议,为下半年的工作定下了基调。
但接下来,对于进入新周期的烟草品牌来说,如何在消费环境发生深刻变化的当下,进行方向正确的转型、合理有效地创新,依然需要不断思考、不断探索。
无独有偶,与行业半年会同时,7月23日,贵州茅台酒也召开2024年半年市场工作会。此次会上,茅台明确提出,在复杂市场形势下,解决供需适配痛点的转型势在必行。要主动向“新商务”转型,做好“三个转型”。
一是客群转型,瞄准独角兽、专精特新、小巨人等企业,培育新能源、生物科技、数字科技等新兴产业从业者为新消费群体;
二是场景转型,针对潜力行业、未来产业开发商务消费,同时开发亲友聚会等场景;
三是服务转型,营销思路要从“物以类聚”向“人以群分”转变,服务理念从“卖产品”向针对不同细分人群“卖生活方式”转变。
茅台转向“新商务”,并且明确把“新商务”的人群属性和行业领域进行了框定,即那些最具活力的独角兽、小巨人、专精特新企业,以及从事高技术含量的新兴产业人群。
这一点对于烟草高端、高价烟的消费创新和升级带来启示。
一是启示我们,商务人群依然是高端、高价烟的重要消费客群。
中国的高端卷烟市场经历了政务消费引领到商务消费引领的转型。曾经作为中国社会最活跃、最有消费能力的“先富人群”,支撑起了过去几十年高端、高价烟市场的繁荣。
如今,卷烟高端消费正在从“商务人群”向“新商务人群”迭代转型。也就是说,商务人群依然是当下最有消费能力的人群,是高端、高价烟销售的主力,但其中最能代表未来消费取向和潮流的则是新商务人群。
二是启示我们,高端、高价烟未来的产品打造和营销,要积极去抓“新商务”客群。
什么是新商务客群?茅台明确认为,就是是那些新兴产业从业者。这些人群既是中国经济的未来、中国商务领域的引领者,也是当下收入高、消费能力和欲望强的群体。而且,这部分人更年轻、更有文化,与传统的上一代商务人群具有明显的不同。
而在我们看来,烟草未来的高端消费的引领者又何尝不是这些人呢?
某种程度上,高端、高价烟能有今天的规模,要感谢“老一辈”商务人群的“慷慨解囊”,但未来的发展,却要依靠新商务人群“仗义疏财”。
所以,对于那些致力于商务市场开发的新品,一定要向这些新兴产业、新兴商务人群靠拢,抓住这些人就抓住了未来,也就是找了当代商务用烟塑造的“庙门”。这一点,似乎在“徽商新概念细支”这款产品上有着印证。
作为近年来高端新商务用烟的新势力,“徽商新概念细支”的成长有目共睹,成为行业研究的对象。其成功背后,除了商务用烟新伙伴的标签性定位,徽商文化底蕴的背书,甜润品质的舒适性体验,还有一点也许很关键。
那就是安徽本地“新商务人群”的崛起。近年来安徽合肥、芜湖等地区汇聚了中国一大批新能源汽车、高端装备制造等产业,聚集着一大批新商务人群。而通过地缘优势,以及世界制造业大会等各类活动,积极接触这些人群,为“徽商新概念细支”的成长提供了关键条件。
而对于那些崛起于上个世纪商务环境中,备受上一代商务人群推崇的传统商务标签产品或品牌,我们则要不禁要思考一个问题:面对如今这些新能源、生物科技、数字科技等领域“新商务人群”,从传统零售产业、房地产,甚至金融等领域得出来的品牌老做派和老经验,是否还能得到认可呢?
找对了人,产品就卖出去一半,找对了人,活动就成功一半。茅台向“新商务”要市场、要销量,未来高端、高价烟的销量增长、价值焕新要依靠谁、瞄准谁呢?一句话,布局新商务人群,赢得高端市场新未来!