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近日,江西庐山市烟草针对在许可证轮候小程序操作中遇到的困惑的客户,安排人员在现场进行操作指导,为客户提供更加便捷的服务体验。让客户只需通过手机即可完成在线申请、轮候排队等流程,实现了“一部手机办许可”,从源头上减少了往返办事大厅的时间和精力,提高了办事效率。