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为进一步优化政务服务，努力打造高效、便捷、智能的政务服务新格局。江西庐山市烟草通过一系列精心设计的举措，构建起方位、多层次的现代化政务服务体系。
一是办理关口前移。通过制作宣传展板和小视频的方式，广泛宣传轮候服务小程序和赣服通小程序的操作流程，详细展示了操作流程，有效优化整个办证环节，实现办证流程的“减法”和服务质量的“加法”。
二是提供周到服务。鉴于近期庐山市持续高温，为保障前来办证的群众身体健康，办证大厅不仅设置了免费饮用水供应点，方便大家随时补充水分，还特别准备了防中暑药物，以全方位地降低高温天气给群众带来的不适和健康隐患。
三是优化服务流程。通过行政许可预勘验服务，实现“先勘验后申请”的新模式，即在申请人提交申请之前，先进行实地核查，并为其提供选址和装修建议。这样可以有效减少申请人往返办证大厅的次数，实现“一次不跑”或“只跑一次”的目标。
