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烟草在线上饶消息 根据市局开展“基础管理年”活动要求，了解一线工作情况、掌握市场动态。江西广丰区局领导班子带队，带领客服中心主任及专卖办主任与客户经理深入卷烟市场开展跟班作业活动，深入了解了客户经理的市场服务情况，和客户分级分档及货源供应情况，同时认真倾听了客户诉求及建议，了解了客户当前卷烟销售存在的问题，尽力为客户排忧解难，解决突出问题。
通过开展跟班作业活动，就客户经理当前存在的问题，县局提出了“三个狠抓”。一是狠抓拜访计划制定，客户经理要以合理的走访线路制定计划，市场经理严格把好拜访计划审核关。二是狠抓拜访计划落实，县局领导班子实行分片包干，每月开展一次为期一周的跟班作业活动，将拜访工作落到实处。三是狠抓二级督查检查，班子成员将加大对分片包干的片区督查力度，及时发现问题，及时纠正，并严格纳入月度考评，确保全面提升工作质效。
