烟草在线专稿　　2018年是传统零售向新零售转型年，当我们零售终端业户刚刚适应了顾客在购物中用手机扫微信、支付宝扫码支付货款的时候，就在中秋节期间，支付宝、微信同时宣布：全新支付方式来了！这是信息技术的高速发展，带给我们经营者的又一个重磅消息，真是一石激起千层浪啊，这个消息可以说是对经营者，对零售终端业户乃至卷烟营销网络建设提出了新要求，也提供了难得的机遇。

　　自从2016年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》以来，卷烟营销网络就将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、逐步形成了网络化的全渠道布局。作为烟草零售终端的经营业户，在这两年的市场由传统的经营模式向新零售经营模式转变的动荡之中，逐步适应运用新技术、新手段、新方式，持续深化卷烟营销终端店的建设，主动适应实体零售转型趋势，在变化中寻求突破的方向。特别是经过这两年来，零售终端业户刚刚适应了电脑订货，货款网上支付的卷烟订货方式；刚刚熟练掌握了在卷烟销售中使用微信二维码，手机支付宝扫码收款的支付方式。而新的支付方式又来了----刷脸支付将全面接管扫码支付！

　　也就是说，以后顾客再到我们零售终端店里消费，手机都不用带了，只要是面对着我们零售店里的付款电子扫描仪进行不到一秒的面部识别，就可以完成所买的商品的付款交易了。

　　今后的终端销售中，我们会看到零售终端业户们会把大量精力和技术投向流通和销售的升级改造，进而重塑新零售新的支付方式。可以说，就像现在家家户户零售终端店已经适应了扫码支付一样，所有的新零售，最后都绕不过新的的支付方式。你的零售终端店里没有新的支付方式，顾客的新体验就缺少重要的一环，你的店就会丢失很多来消费的顾客。当然支付环节的升级改造，不是过去简单在墙上贴一张微信、支付宝收款二维码那么简单，需要我们零售终端业户在实践中尝试掌握新的支付方式。

　　全新支付方式来了，我们零售终端业户如何应对呢？

　　作为一名卷烟经营已经二十年之久的传统经营业户，我认为，传统经营向新零售经营转变势在必行，而新零售，最后必然都绕不过新的支付方式的。所以，零售终端业户面对全新支付方式的到来：

　　首先要做到因时而变，随事而制。时代在变化，我们零售业户的思想观念也要不断更新，与时俱进，应当看到，新的支付方式的到来，对于一些规模小的零售终端业户来说是增加了负担，但是对一些较大规模的连锁超市确实是带来了很多益处，使用人脸识别收款系统可以节约大批收款结算员工，提高工作效率，减少店铺运营成本等。而且随着新的支付方式的推行，随着社会的进步和消费者诚信度的提高，扫脸支付的方式将慢慢地被无人自助收银机取代，到那时无人售货超市就会大批出现了，这是信息技术高速发展的必然趋势，是谁也阻挡不了的。我们零售终端业户就是要因时而变，随事而制。不能墨守成规，如果想在零售经营路上走下去，就要时刻关注市场的发展变化，学习接受新生事物，只有这样才能在市场竞争中站稳脚跟，不被变化的新时代淘汰。

　　其次要未雨绸缪，做好准备。全新支付方式到来会有一个过程，也许会是一段漫长的时间，但是我们应当看到，这一天是早晚会到来的，作为我们即将身临其境的终端零售业户，一定要做好迎接新支付方式到来的准备工作，以防到时措手不及，无所适从。当务之急，我们零售终端业户就是要多学习，通过学习，掌握全新支付模式的规律、特点，这样在到普及推广开全新的支付方式的时候，我们能够熟练掌握操作方法，不当门外汉。同时对自己的店铺以及自己有一个正确的评估，能否适应全新的支付方式，做到心里有数，如果通过评估感到自己经营的店铺可能适应不了全新的支付模式，就赶快考察市场，做好掉头转向，准备另谋出路。我感到，市场竞争变化中，大浪淘沙，一些零售终端店铺关门转向是必然的。

　　三是要不忘初心，坚持始终。我们零售终端业户在多年的经营中积累了一些经验，积蓄了一些人气，也通过经营烟酒尝到了赚钱的甜头，对零售经营是有感情的，谁也舍不得放弃的，回顾自己二十来年的经营过程，从开店之初每天售货几十元钱。到现在每天售货几百元钱，一步步走来，过去是打算盘算账收款，现在是微信支付宝二维码扫码收款，也是由不熟悉到熟悉，不习惯到习惯，以后在销售中使用新的支付方式，我想也没什么难的，只要我们有坚定做好零售终端销售的初心，坚定信心，坚持始终，就一定会排除前进道路上的各种障碍，取得更好的经营成果的！