烟草在线专稿　　闭程琳。是位美丽的老板娘，也是位可爱的小姑娘。她经营的是一家食杂店，位于锦绣东方小区内，开店时间不到1年，缺少经营经验。但是这个小姑娘很开朗，接受新的东西很快。平时很喜欢找我聊天，有什么问题或不懂的都是问个不停，“经理呀，这个烟的特点是什么。我要怎么才能卖得多点？”，“经理呀，我想多卖点高价位的烟，哪些烟好卖点呢？”

　　今年5月。小姑娘有机会与市区的优秀自律互助小组的老板们进行了交流学习，感受很深。看到那么高大上的店面形象。品种繁多的卷烟，整齐美观的陈列，月收入丰富，心里很是羡慕，私下和我说：“经理，我也想进步，也想卖多点烟。”

　　有了想法就要行动，因此，我将这一情况和组委们进行了商量，组委们针对闭程琳的店进行了重新的布局，并指导她合理库存、合理订烟，多上品牌，多上新烟。规范经营，明码实价。在大家的努力下，小姑娘的店面有了新的改变，卷烟品种由原来的20多的品牌上升到40多的，月均订烟量由100多条增到200条左右，新品不敢卖的真龙状元也可以卖了。

　　客户的成长也是我们的成长，看到小姑娘开心赚钱的样子，对我们客户经理来说比什么都强。