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烟草在线攀枝花消息 为了进一步规范投诉受理和案件查办工作流程，提高工作质量，近日四川攀枝花市局（公司）监察科组织开展了关于规范投诉受理和案件查办工作流程的专题培训，各县（区）局（分公司）相关工作人员10余人参加培训。
培训主要针对投诉受理和信访举报工作标准化的流程开展，分别从工作原则、受理分类、受理范围、受理方式以及受理处理流程等五个方面做了全面的讲解，并且采用举例说明的方式，让参训者更加形象的了解整个工作的流程。培训中，大家就日常工作中发现的问题和存在的疑问进行了充分的沟通交流，通过对疑问的解答和流程的梳理，大家对投诉受理和信访举报工作也有了系统的认识，对今后相关工作的规范开展打牢了基础。
为提高参会人员的自身廉政意识，会上还组织观看了警示教育片《管好“身边人”》，帮助大家能更好的廉洁从业、履职尽责。本次培训达到了预定的目的和效果。
