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彝乡情 娇子情 烟草客户一家情

2013年09月27日 来源:烟草在线专稿 作者:何柚瑢
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  烟草在线专稿  西南边陲的小凉山腹地有一片美丽而神奇的土地,四处藏金,八方淌银;有一方热情而神秘的山水,满目苍翠,山川旖旎;有一个梦想与幸福同在地方,攻坚克难,砥砺奋进,这就是马边,这个有8万彝族人口的彝乡。这里的烟草人跟随着长192公里、落差1890米的马边河,以奔流到海不复回的气势,书写着感恩、奋进、奉献的历史篇章……

  情暖彝乡学子

  2012年是不平凡的一年,是乐山烟草的创优年,而对家住马边县建设乡的零售户胡云富来说也是意义非凡的一年。

  在这一年,宝贝女儿胡靖拿到了中医药大学5年制临床医学专业的录取通知书,本应欢欣鼓舞的事情却让他皱紧了眉头。因为自己已经患髋关节骨头脱位7年了,这7年里由于病魔的侵扰,引发了骨质增生,双脚疼痛等病发症,自己扛不起重物,干不起体力活,原本在外打工的工作也辞掉了。而自己爱人身体也不好,两人支撑起原本生意就不太好的小店显得越发得困难。在他们最困难无助的时候,马边烟草零售户协会办事处伸出了援手,在了解到他们的情况后,先向他们送上了200元贺金表示祝贺,再向县局(分公司)领导汇报胡云富的具体情况,领导高度重视,亲自到零售户商店进行了解情况,并通过多次交涉、奔波向市团支部争取到了极其珍贵的5000元捐资助学名额,将钱送到了胡云富的手里,这才让他紧皱的眉头松了下来。一年的时间稍纵即逝,县局(分公司)没有放弃对这家零售户的关心,营销人员在娇子销售量的提升、娇子销售策略的改进、紧俏货源分配等多方面进行对口服务,并取得了良好的效果,以此来为胡靖提供物质基础。而优秀的女儿胡靖在这学期不仅很快适应了大学生活,积极参加学生会、社团活动,还拿到了学习奖学金。

  彝乡烟草人就是这样,对每一个需要帮助的人施以力所能及的援手,“赠人玫瑰,手留余香,”真心诚意的帮助零售户解决困难,提高娇子销售能力,到零售户发至肺腑的真心感谢,这一切好似平常生活一样的自然。

  心系雅安灾区

  4.20芦山地震牵动着所有人的心,多家电视台对灾区情形进行不间断播报,志愿者分赴灾区,各行业相继为灾区捐款。每位彝乡烟草人也奉献了自己一份爱心,尤其值得称颂的是一名烟草的零售户,也加入到了爱心付出活动中。

  “心系雅安,你我同在”的倡议书赫然贴在马边滨河路卢三副食店外,吸引着行人的眼球。倡议书中写到“从25日至27日连续3天凡在本店购买川渝中烟娇子系列产品所得利润全部捐给灾区。支持芦山灾区!支持四川娇子!你我同行!”通过不断向消费者宣传此次善举,鼓励促销娇子品牌,爱心支助雅安灾区。在4月25日至27日三天的时间里,共计卖出娇子卷烟174包,利润299.6元。4月28日,当马边县局(分公司)领导、市场经理等4名马边烟草工作人员来到卢三副食店外时,卢某夫妇将善款300元交付给市场经理,说道,“虽然我们只是滨河路的一家小店铺,无法与周围的大超市相抗衡,但是由于营销人员的细致扶持和正确指导,稽查队员长期规范意识的培养,才让我们销售有了明显的起色,利润达到近20%。一是利用小店铺的优势,灵活机动。为一些晚归的人提供便利,因为这时候其它店面已经关门了。二是30多个娇子品牌整齐上摊,集中力量办大事,供消费者选择性增大,结构提升。三是坚持“诚信经营、信誉至上”,只从烟草公司购烟,卷烟价格按明码标价出售。”

  “地震无情,人有情”,在灾难面前,我们是无奈的,但灾难的同时,我们也可以做一些力所能及的事情,再小的力量也是一种支持。同时,卢某夫妇的真实营销范例让我们知道如何创意销售娇子,如何让娇子被消费者接纳,如何让娇子盈利!

图为卢三副食店发出的倡议书和感谢信

图为马边县局(分公司)领导、市场经理等工作人员到其门市了解情况

  力推娇子前行

  马边金雨超市,位于民建镇新建街北门桥头,属于城中繁华地带,经营规模较大,卷烟销售能力强。就是这样一家超市,当娇子销售遇到瓶颈的时候,勇敢的站了出来。

  他的柜台陈列中,以娇子系列为主,品牌多达三十来个,这么大的一家超市却不见云烟、玉溪等紧俏卷烟。这让我们百思不得其解,可经过店员一番解释后,不经心头一震,向这家超市的负责人竖起了大拇指。店员如是说,“客户经理多次和我们交流过近期娇子销售面临的严峻形势,给我们比较了这几个月的销售情况,并提出要我们使出全力迎战娇子销售的疲软,起到带头作用。于是我们负责人积极配合,大胆提出营销策略,将云烟、玉溪等紧俏货源撤下柜面,当有消费者询问的时候,告知他们没有货源,并向他们力推同价位的娇子卷烟。”“可是这会影响你们的卷烟销售啊”,我们惊讶地问道。他也毫不含糊地回答我们说,“是的,可是为了支持娇子销售工作,缓解娇子压力,我们只有这样做。倚靠我们超市的知名度和规模来销售,不卖紧俏卷烟,近期利润可能会萎缩,但是通过让消费者从被动替换到主动接受,这才是釜底抽薪的良计。”

  “点点滴滴都是情,丝丝缠缠都是义”,“情义”二字一直都是彝乡烟草人挂在嘴边的词,我们是这样说的,也是这样做的。当平日里真心的为经营户着想,为他们销售出谋划策,累积财富,到了销售有困难的关键时刻,身为彝乡人的他们才会义不容辞的站出来,为娇子销售出汗出力。

  美丽彝乡,山水含笑。真情为民,帮扶到位。幸福马边,感恩奋进。构成了彝乡美丽画卷,在这美丽画卷的背后,是团队的群策群力,争先争优,共同奉献。全员拧成一股绳,劲往一处使,才取得了娇子销售的“开门红”、“半年过半,任务过半”的优异成绩。

  

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