烟草在线专稿　　内管系统自动化预警是卷烟规范经营、监督管理的一种方式。科学分析、合理定制、综合考虑、区别对待，做到早预防、早发现、早处理、早整改，正确筛选有价预警信息势在必行，同时也可以减少内管人员的工作量，提高工作效率的一种途径，那么，如何对待内管预警的筛选和调查呢？

　　一、按购进卷烟上限筛选。首先列出调查零售户名单。比如某日的订单总量预警，按照预警的百分比取最前列50-100名，然后将初步筛选出的预警零售户名单与系统销售信息对照，与片区市管员、客户经理、送货员进行沟通，排除经营能力较强的客户，剩余不多的客户可作为调查重点进行调查。

　　二、从预警信息中筛选出地理位置偏僻的零售户。由于地理位置的限制，这类零售户预警不外乎三种情况，一是确实自己经营用，因家中、村里有人家办红白事出现购进突增；二是为周边大户“代订代购”；三是有人事先预约上门收购。后两种情况属于典型的异常，需要整改和查处。

　　三、密切关注本地销售一般的高档品牌。出现该品牌预警一定要警觉，常识告诉我们，零售户不会无缘无故大量购进这样的品牌，一是这种烟不好销，购进有风险；二是占用资金额大，不合算。出现这种预警有两种可能，一种可能是存在“捆绑销售”，零售户为了购进畅销品牌（如中华）而不得不订购，另一种可能是外流到他乡，本地“滞销”不等于在其它地方也滞销。无论是哪种情况都是规范经营所不允许的，内管工作人员必须通过实地调查核实，履行其职责。

　　从实践经验中，开展实地调查核实要注重以下几点：一是要查看零售户购货小票，小票的查验至少说明做到了销售“入户”；而要查看零售户库存，根据预警信息核对所购进卷烟的存在与否，如刚购进的卷烟无影踪，结果不言自明；三是有技巧的开展对零售户进行询问，采取迂回式、跳跃式、开门见山式等，关键是取得零售户卷烟的真实去向；四是查取零售户订货IP地址，证实是否由他人代操作完成；五是通过销售报表系统制作，调查零售户的销售报表、曲线图，从中发现异常情况。