烟草在线专稿　　县级局的稽查中队作为专卖管理体系中的最末端，负责的却是最前沿的卷烟市场，担负着管理市场重责，发挥着最监督、稽查、服务的作用，而稽查中队长是这只稽查队伍的领头雁、带头人，他的一言一行直接影响到这个专卖管理团队的凝聚力和战斗力，毫不夸张的说，稽查中队长的能力决定了这只稽查队伍的工作能力上限，由此可见，稽查中队长的责任十分重大，那么如何成为一名称职、优秀的稽查中队长呢？让我们听听江苏徐州市睢宁县烟草专卖局的几位基层稽查中队长的说法吧。

　　稽查中队队长：朱军

　　工作观点：加强团队学习，发挥模范带头作用

　　一、加强个人学习，提升个人素质

　　在学习方面，作为一个稽查中队长，我觉得首先要加强政治理论学习。通过政治理论知识学习，可以帮助我们树立正确的人生观、价值观，确保道路正确，不走歪路，邪路；通过学习，丰富自己的知识储备和知识体系，不断提高自己个人政治素养；通过学习，知道自己在行政许可、在市场检查过程中哪些事是我们必须要做的，而哪些事是我们万万不能碰的；通过政治理论学习提高自己防腐拒变能力，打铁还要自身硬，通过学习，用先进的政治理论来武装自己，抗拒不法烟贩和违规客户的“种种诱惑”。

　　其次要加强业务知识学习。作为一个称职的稽查中队长，不仅在政治理论上要正确，在专业技能方面也要起到领头雁和带头羊的作用，试想，在面对曲折的案情的时候，需要拿出解决方案，需要引用各项法律条款的时候，作为一个稽查中队长不能挺身而出，或者做出了错误的判断和决定的话，这样的中队长在稽查中队中何谈威信？所以说，我们稽查中队长要加强专业理论和专业技能学习。我们不仅要系统的学习专卖法律知识，专卖管理知识，行政许可知识，内管监管知识，为带好队伍，管好市场、办好案件打下坚实的基础。除此之外，我们还要加强卷烟营销知识，企业管理知识的学习，服务好客户。

　　最后还要加强企业文化学习，以先进的、优秀的企业文化来充实自己，武装自己，以文化来提升个人精神风貌，以文化来锻造先进的专卖稽查队伍。俗话说，道不同不相为谋，作为一名稽查中队长，通过企业文化的学习，从而真正认同并忠心维护企业的核心价值观，从而将自己的职业生涯、自己的职业理想和企业的发展紧密的结合起来，从而增强归属感，增强感恩意识，为烟草专卖事业主动作为，多做奉献。

　　二、加强稽查团队学习，提高团队整体素质

　　在管理学上有一个著名的“木桶理论”，是指用一个木桶能盛下的水的容量不是由这个木桶中最长的木板来决定的，而是由这个木桶中最短的木板决定的，所以它又被称为“短板效应”。由此可见，在事物的发展过程中，“短板”的长度决定其整体发展程度，在团队管理中也是如此。作为一个稽查中队长，我们要注意稽查团队整体素质的提升，如果你所领导的稽查中队中存在着“一块最短的木板”，你一定要迅速将它做长补齐，否则这块短板给你的损失可能是毁灭性的——很多时候，往往就是一件事而毁了所有的努力。那么，我们如何做好稽查团队成员的个人配送和素质提升工作呢？

　　首先，稽查中队长要对中队每一个队员的情况了如指掌。我们要熟知我们队员的学历层次、知识结构情况、专卖技能掌握情况，只有了解个人的情况，才有有针对性的做好队员的培训和素质提升工作。

　　其次，根据个人素质和专卖理论以及专卖专业技能的掌握情况，制定个人素质提升计划，开展配送工作。在制定培训计划，开展培训的时候我们要注意以下几点：第一、计划制定不可以太笼统，要具有针对性。第二、发挥每个稽查队员的主观能动性。作为一个稽查中队长，我们了解了每个队员对于专卖理论知识和专卖管理技能知识的掌握情况，发挥他们在不同知识点上的“优势”，让每一个稽查队员都成为培训的“内训师”，发挥他们在专卖知识培训中的主导作用。

　　最后，开展岗位大练兵活动，以赛促练，不断提升稽查队员的知识厚度，扩充知识宽度，增强他们的办案业务能力。知识掌握的再多，业务技能再纯熟，如果不能在实战中发挥作用，我们掌握的知识和技能就一毛钱不值，所以，我们要通过“岗位大练兵”，“专卖业务技能竞赛”等方式，不断提升专卖稽查队员的实战演练能力，同时通过活动，让稽查队员了解在实际市场管理和专卖打假中可能遇到的种种突发性的状况，从而掌握应对和处理这种突发性状况的能力，从而确保培训知识为我所用，发挥作用。

　　三、加强督导考核，确保培训学习有效果、出成果

　　首先要确立考核制度，我们无论是开展理论学习还是专卖技能培训，都要实行“凡训必考、凡考必评、奖优罚劣、促进提升”的培训考核制度，从根本上提升中队队员的主动学习意识，提升培训效果。

　　其次，在培训的时候，要告知我们开展培训的目标是什么，要达到的效果是什么，从而让参加培训的队员明确自己的努力方向，树立目标，全力追赶。

　　最后，培训考核的形式上，以目标达成考核、领导点评和队员互评相结合。在培训的考核上，我们可以根据考核目标的设置，利用考试的方法测验培训成果，还可以用领导点评的方法测验培训成果，我觉得最佳的考评方式是利用队员互评的方式，相互找茬，对照别人，发现自己的不足，从而相互促进，相互提升。

　　稽查中队队长：王勇

　　工作观点：加强沟通交流　发挥桥梁纽带作用

　　稽查中队作为县局卷烟稽查体系的最小一个单元，担负的责任却是不轻，不仅负责专卖法规宣传、卷烟市场整顿、卷烟市场监管等任务，还要兼顾内部监管、行政许可等任务，如果仅仅凭借着咱们中队的人员是无法做好这些项目众多，内容繁杂的工作的，况且有些工作，如内部监管、市场管理等任务的完成还是离不开其他单位，或者本单位兄弟部门的配合，所以说无论是市场监管、内部管理还是行政许可，咱们稽查中队都不能一个人、一个中队在战斗。作为一个稽查中队长，我们要发挥桥梁和纽带的作用，纵横联合，发动本单位、兄弟单位以及相关职能部门的力量，联合打假，共同监管，以净化市场，为卷烟销售保驾护航。

　　一、加强横向联系，加强与工商、交通等强力职能部门联系，共同做好市场监管和卷烟稽查工作。

　　由于法律规定，烟草稽查部门只能对拥有卷烟零售许可证的零售户进行检查，如果遇到无证户，咱们烟草稽查部门就没有检查和执法的权利。无证零售户的进货渠道不明，执行零售价格不到位，扰乱卷烟市场，损害了持证零售户的利益，而一些不法烟贩也会将眼睛盯向这些无证零售户，趁机向他们兜售假烟、非渠道卷烟，为了净化市场，稳定消费市场，我们就需要借助外部的力量——工商部门，一同做好无证户的检查和整顿工作。

　　为了提高这项工作的成效，作为稽查中队长，我们要主动作为，主动联系。因为工商部门也是一个市场管理部门，他们也有自己的市场监管、市场管理任务，所以稽查中队长作为一个稽查中队的领头羊，要主动和辖区的工商管理部门联系，了解他们的市场检查频次、进度，共同协商联合检查事宜。　

　　随着物流运输业的不断发展，一些不法烟贩选择使用物流、或者自己驾车进行非法的卷烟运输，特别是一些真烟非法流通案件，都能看到物流或者自驾车运输的影子，而咱们烟草稽查部门是没有权利上路进行检查的，这个时候只能和交警部门联合执法。所以在日常工作中，作为稽查中队长要提前做好准备工作，整理汇总卷烟非法流通的来源，去向，确定和交警部门联合路查的目标和方向，重点做好高速路的出入口、辖区边界的省道、国道的检查工作，重点监管外省市牌照车辆的入界情况，斩断卷烟非法流通的渠道。

　　二、加强与纵向联系，做好和兄弟稽查中队的配合工作，共同管理市场。

　　作为一个稽查中队长，不仅要自己提高对县局内联合执法这项工作的认识，还要对所属队员加强思想教育，首先要队员真正认识到，全局工作一盘棋，这个辖区不是某个人、某个中队的，而是县局整个烟草稽查队伍所负责的。其次要有大局观，真正认识到联合执法的意义，是县局根据市场状况、非法卷烟流通情况、不法烟贩的行动轨迹等市场信息，经过综合分析后采取的一种全局性，策略性的部署，如果某个中队出工不出力，会导致整个行动的失败，给县局的整体工作带来被动。最后教育队员要有正确的荣誉观，正确对待荣誉，荣誉不仅仅是自己取得多少了打假成绩，查处了多少假烟，而是通过县局的统一部署，有力净化市场，让烟贩无立足之地，让零售户有一个健康、和谐的卷烟经营环境。

　　三、联合营销部门、配送部门，积极收集市场信息，做到信息共享。

　　首先，作为稽查中队长，要积极和负责本辖区客户服务的客户经理、市场经理做好沟通，互通信息。我们要向他们了解卷烟投放情况，了解卷烟投放信息有二个作用：第一、根据卷烟投放数量和品牌，综合分析本地消费情况，分析这些品牌的卷烟是否有非法流通的倾向。如果有，我们要根据预案，做出应对措施。第二、根据投放的卷烟品牌，判断是否会有卷烟非法流入情况出现。卷烟市场是一个平衡的市场，如果某个品牌因为种种原因在本地地区投放较少，而消费需求却持续增长，处于利益的考虑，卷烟流入的情况就不可避免，所以，作为稽查中队长要对一些重点关注的，本地适销的品牌投放数量、投放范围等信息进行重点关注，判断是否有非法卷烟流入趋势，从而提前应对，斩断非法流入渠道。

　　其次、作为稽查中队长，要积极和配送部门联系。证件管理也是我们稽查中队的重要工作内容之一，