烟草在线专稿 时间是一条永远只能伸向远方的慢慢长路,只有起点没有终点。今天是客户经理例会开展3周年纪念日,伴随着全体工作人员走过了近6个春秋,有争执、欢喜、悲伤、共鸣......
得刚开始那会,大家对例会认识不太清晰,整个会议结构安排逻辑性不强,只知道围绕目标市场开展客户经理培育品牌、服务客户、市场维护等相关工作。可时间久了,大家觉得过于模式、老套、缺乏活力,会无形扼杀整个营销团队的创新力。为解决这一问题,领导决定例会停开一个月,让大家出谋划策、各抒已见,起草出新的例会调整方案。
一个月后,新的客户经理周例会重新开启,我们的营销团队不变,人还是哪些人,但我们的例会主题有了新的亮点,主要围绕“主持一个周会、解决一个问题、落实一项工作”,在会议上,讨论任何问题,领导意见,也仅仅是“一已之见”,而不是领导意见。领导在讲话过程中,任何人都可以随时打断,发表自己的观点,或者是提出质疑,在整个营销团队看来,要打造知识性卷烟市场部,要尽量用网络式的组织形式去替代哪些阶层式的组织,用民主参与替代简单命令,用团队作战去替代个人英雄主义。
例会从零开始到今天,其实就是一个管理模式的转变,从无机到有机,只有充分调动员工的积极性,尊重、信任团队成员,员工的创造力、创新性才会被有效激发,这才是我们开展例会的真谛,才能踏着岁月的年轮走得更稳、更快、更远。