货车在蚌埠卷烟厂整装待发 姚瑞龙/摄
“湖北除武汉以外地市已连续10日无新增本土确诊病例报告……”3月中旬,病毒肆虐的荆楚大地迎来春的脚步,万物苏醒,百业复张。
来自咸宁的“福音”
“丁零零,丁零零……”3月9日,安徽中烟湖北片区咸宁市场客户经理朱宝良,正准备给湖北省烟草公司咸宁市公司打电话了解复工情况,电话突然响了。
“朱经理,快发400箱‘黄山’卷烟来!”原来是咸宁市公司营销中心主任陈刚打来的电话。朱宝良赶紧把咸宁市公司需求的规格数量记下来,并立刻给安徽中烟湖北片区经理陈君保打电话,报告这一振奋人心的消息。
随着湖北全省疫情形势逐渐好转,咸宁已被列入低风险区域,咸宁市公司开始复工。正所谓“天下咸宁”,平安的消息最先从这里传出。
然而,随着卷烟零售户陆续开门营业,咸宁市公司也面临复工后的“三大难点”:长久隔离关门闭户,零售户卷烟库存在春节前已销售殆尽;在外打工返乡人员滞留,卷烟消费需求增长较快;公司现有库存较少,复工后许多产品即将出现供货断档情况。
调拨需求十万火急!
幸福的“烦恼”
在近期召开的安徽中烟市场营销中心2020年第四次党委理论学习中心组(扩大)学习会议上,市场营销中心总经理乔宇特别提到:“要全力做好湖北地区的销售保障工作。”因此,业务部收到湖北片区传递的调拨需求后,立即联系公司物流中心及市场营销中心。市场营销中心十分重视,再次强调:对湖北市场的需求,要多少给多少,要什么给什么,要求什么时间到就什么时间到!
根据安徽省内各地政府要求,从湖北返回的人员需要隔离观察14天,返回的车辆暂时也不可再次投入使用。为顺利完成调拨并统筹好全盘工作,市场营销中心与物流中心仔细商议该如何实施此次运输。经讨论分析,认为火车运输货物安全风险较大,同时需要等待编组,时间较长,还是得采用原来的汽车运输方式。
400箱产品,分布在蚌埠、芜湖、合肥、滁州4家卷烟厂,为降低风险,提升效率,市场营销中心计划把产品统一调拨到蚌埠卷烟厂,再安排车辆统一发货。该中心副总经理王续红即与蚌埠卷烟厂厂长赵立联系沟通方案,赵立当即表示全力支持并做出安排部署。在物流中心协助下,3月11日,产品开始移库;3月12日,产品完成集结。
紧接着是装车。安徽中烟的运输车辆通常可装载200箱产品,运载量最大的也容不了400箱。为此,蚌埠物流分中心迅速安排物流公司寻找合适车辆和人员,协助办理道路入鄂通行证、驾驶员健康证明等相关证明材料,同时对驾驶员进行疫情安全防护教育,并配备了足够的防护用品。此外,还对运输线路进行规划,尽量避免通过武汉等疫情仍然严重的地市。就这样,3月13日下午,满载“黄山”卷烟的货车缓缓驶出蚌埠卷烟厂物流仓库,驶向湖北咸宁。
“宅不住”的“黄山情”
“做好复工前每一个细节,抓住复工后卷烟销售市场的每一个机会”,这是当前安徽中烟湖北片区销售工作的真实写照。鉴于依然严峻的防控形势,湖北片区业务人员暂时不能出差。疫情虽困住了他们的身子,但困不住他们克服困难的心。
在湖北片区视频工作会议上,陈君保要求所有人员不仅要继续在家做好防护,还要“宅”出新思路:要保持同商业公司的密切联系,关心和关注商业公司复工复产面临的困难及政策动态,尤其要做好复工后的货源保障工作,对所有货源调拨做到“一级响应”;要“宅人不宅黄山情”,持续开展微信社群线上活动,保持同零售户的客情关系,让宅在家里的零售户依然能保持同“黄山”品牌的联系。
“聂经理您好,贵公司寄送的防护物资我们已经收到,患难见真情,工商一家亲,我代表武汉市公司,感谢贵公司和您在武汉防控攻坚的关键时期向我单位伸出援助之手……”3月8日上午,安徽中烟湖北片区副经理聂亚东的手机微信里传来武汉市烟草公司销售管理处副处长李毅的真诚感谢信息。
“沈科长,您需要的关于本次疫情过后‘黄山’品牌在湖北省的品牌发展规划相关文件我已传给您,同时我们将尽全力满足市公司提报的货源调拨及协议调整需求。”面对襄阳市烟草公司营销中心对复工复产后可能出现货源和协议不能满足销售需求情况的担心,安徽中烟负责襄阳市场的地区经理许帅第一时间进行请示并给予积极反馈。
“黄经理,市公司复工复产后我会第一时间告知您,并根据区域交通管制情况及时与您协同调运货源,随时保持联系。”负责孝感市场的地区经理黄永祥每天都与孝感市烟草公司营销中心保持着密切联系。
“大鱼群主,我这里只剩最后几包‘黄山(记忆)’了,等公司可以订货了,我要第一时间再进几条……”
3月4日中午,社群线上活动正在火热开展,仙桃新农贸鼎鑫超市的李老板这样对负责仙桃市场的客户经理蒋勇回复道。
“宝良,中心领导已为咸宁的400箱货源做了精心安排,上午我们去蚌烟物流看看,帮忙协调装车发货及车辆进入咸宁等相关事情。”为确保第一批货源顺利到达咸宁市公司,作为党员干部的陈君保积极担当,带领朱宝良前往蚌烟物流帮助协调相关手续事宜。
“特殊”的装卸队
3月14日早晨,薄雾蔼蔼,一辆牌照为“皖M”、车里装着400箱“黄山”卷烟的大货车,静静地停在咸宁市公司物流仓库门口。这是湖北省烟草系统逐步复工复产后,安徽中烟发往湖北的第一车产品。
晚上9点多,驾驶员打电话告诉陈君保,已经卸货,在返程的路上。通过电话陈君保还了解到,由于担心公司装卸人员连续工作出现危险,在叉车损坏的情况下,咸宁市局(公司)局长、经理陈劲,副局长、副经理郑健带领党员干部充当“搬运工”,参与了这次卸货搬运。当天,咸宁市公司共有1776箱卷烟到货,他们直到晚上10点多才全部卸载完毕。
冬天总会过去,春天终将来临。兄弟同心,其利断金,我们相信,在烟草工商企业的共同努力下,烟草行业必能取得疫情防控和生产经营双胜利。